Chez Chaussures Maroc, la satisfaction de nos clients est une priorité. Notre service après-vente (SAV) est à votre écoute pour vous accompagner avant, pendant et après votre achat, afin de garantir une expérience fiable et professionnelle.

✅ Assistance & Suivi des Commandes

Notre équipe reste disponible pour répondre à toutes vos questions concernant :

• Le suivi de votre commande

• Les délais de livraison

• La disponibilité des produits

• Les informations sur les tailles et les modèles

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service rapide et efficace.

🔁 Échanges & Réclamations

Si vous constatez un problème à la réception de votre commande (erreur de modèle, défaut de fabrication, article endommagé), vous pouvez contacter notre service client dans les plus brefs délais.

Conditions générales :

• Les réclamations doivent être signalées dans un délai de 48 heures après réception.

• Les produits doivent être non portés, non utilisés et dans leur état d’origine.

• Les échanges sont soumis à disponibilité du stock.

📦 Produits & Qualité

Tous nos produits sont soigneusement vérifiés avant expédition. Nous travaillons avec des fournisseurs fiables afin de garantir une qualité constante et conforme aux attentes des professionnels.

📞 Contact Service Client

Notre équipe est disponible pour vous accompagner :

• 📲 Par téléphone ou WhatsApp

• 📧 Par message via notre formulaire de contact

Nous vous répondons dans les meilleurs délais pour assurer votre satisfaction.

🤝 Notre engagement

Chez Chaussures Maroc, nous nous engageons à offrir :

• Un service client réactif

• Une communication claire et transparente

• Des solutions rapides en cas de besoin

Votre satisfaction est notre priorité.